HeyGen — сервис, который делает видео с говорящим ИИ-аватаром и переводит готовые ролики на другие языки с синхронизацией губ. Ниже — что он умеет, что дают бесплатно, сколько стоят подписки, чем их оплатить из России, как отменить и откуда берутся промокоды. Всё сверено со страницей тарифов, справкой и условиями HeyGen 4 октября 2026 года. Как собрать аватара шаг за шагом, мы показали на своём примере в инструкции «ИИ-аватар».
Короткий ответ
- Платный или бесплатный. Есть бесплатный тариф: до 3 видео в месяц длиной до 1 минуты, с водяным знаком и без права коммерческого использования.
- Цена входа. Creator — $29 в месяц или $24 в месяц при оплате за год.
- Как отменить. В аккаунте: Settings → Plan & Billing → стрелка рядом с Manage Billing → Cancel Plan. Подписка доработает оплаченный период.
- Из России. Российских способов оплаты в справке HeyGen нет. Варианты — карта зарубежного банка, российский агрегатор с HeyGen в каталоге или посредник по оплате; у каждого свои ограничения.
Что умеет HeyGen
По главной странице heygen.com и справке:
- Видео с аватаром. Вы пишете сценарий, выбираете аватара и голос — сервис выдаёт ролик с говорящим человеком. Готовых аватаров на бесплатном тарифе заявлено больше 500, на платных — больше 700; готовых голосов — больше 1 000.
- Цифровой двойник. Аватар по вашему видео (в справке — Digital Twin) или по фотографии (Photo Avatar). Текущие поколения модели на сайте называются Avatar IV и Avatar V.
- Перевод видео. Ролик переозвучивается на другом языке голосом исходного спикера, движения губ подгоняются под новую речь. Заявлено 175+ языков и диалектов; русский в официальном списке языков перевода есть.
- Video Agent. Ролик целиком по текстовому запросу: сценарий, диктор в кадре, графика.
- AI Studio. Редактор, где видео собирается из сцен, как презентация из слайдов.
Про согласие. По правилам HeyGen (Acceptable Use and Moderation Policy, раздел про аватары) создавать аватар другого человека без его явного согласия запрещено, а сам человек вправе потребовать удалить своё изображение. На практике это проверяется: для каждого видеоаватара нужно записать короткое видео-согласие, и если аватар делается для другого человека, записать его должен он сам.
Что бесплатно и с какими ограничениями
По странице тарифов heygen.com/pricing и справке:
- Количество. 3 видео в месяц. В справке формулировка осторожнее: «1–3 бесплатных видео в зависимости от региона»; сколько именно дают в России, не указано.
- Длительность. До 1 минуты на ролик — и для видео с аватаром, и для перевода.
- Водяной знак. Есть и не отключается: по справке, бесплатные видео автоматически выходят с логотипом HeyGen без возможности его убрать. Отключение знака — на всех платных тарифах.
- Качество. В справке у бесплатного тарифа указана ссылка на просмотр в 720p. Строка «разрешение экспорта» в сравнительной таблице для бесплатного тарифа пустая; экспорт 1080p начинается с Creator.
- Аватары и голоса. 1 собственный видеоаватар, до 3 фотоаватаров, 1 клон голоса, 30+ языков вместо 175.
- Карта не нужна. На странице тарифов сказано, что бесплатный тариф не требует банковской карты.
Коммерческое использование. Условия HeyGen, раздел 4 (для пользователей бесплатного тарифа): лицензия на результат даётся только для личных, некоммерческих целей и для оценки сервиса. Такие видео нельзя продавать, монетизировать, использовать в рекламе и в работе для клиентов. На платных тарифах (раздел 3) права на результат принадлежат пользователю, коммерческое использование разрешено.
Тарифы HeyGen на 4 октября 2026
Цены со страницы heygen.com/pricing при помесячной оплате, в долларах США.
| Тариф | Цена в месяц | Кредиты в месяц | Длина видео | Экспорт | Главное |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | кредитов нет, квота 3 видео | до 1 минуты | водяной знак | 500+ готовых аватаров, 30+ языков |
| Creator | $29 | 600 | до 30 минут | 1080p | Без водяного знака, клонирование голоса, 175+ языков |
| Pro | от $49 | от 1 000 | до 30 минут | 4K | Правка текста перевода, все продвинутые модели |
| Business | $149 + $20 за место | 1 500 | до 60 минут | 4K | Командная работа, SSO, 5 видеоаватаров |
| Enterprise | по запросу | по договору | без ограничения | 4K | Оплата по счёту, выделенный менеджер |
Уточнения из FAQ на странице тарифов:
- Годовая оплата. Creator — $24 в месяц при оплате за год. Годовые цены остальных тарифов мы не снимали.
- Ступени Pro. Набор функций один, меняется только число кредитов: от 1 000 за $49 до 100 000 за $4 300 в месяц.
- Перенос кредитов. При помесячной оплате неиспользованные кредиты переносятся ещё на один месяц, при годовой — копятся до даты годового продления. После отмены не сохраняются.
На что уходят кредиты. По справке, перевод видео стоит 4 кредита за минуту без синхронизации губ, 6 — в режиме Speed и 10 — в режиме Precision. Точную стоимость конкретной генерации сервис показывает перед запуском. Отсюда расчёт: 600 кредитов тарифа Creator — это до 100 минут перевода в режиме Speed, если не тратить их на другое.
Сравнить с ценами других сервисов можно в сводке «Сколько стоит подписка на нейросеть».
Как пользоваться HeyGen
Шаги — из справки HeyGen.
Видео с аватаром в AI Studio.
- Выберите аватара. По умолчанию подставляется готовый; его можно заменить другим из библиотеки или своим.
- Выберите голос. Его можно прослушать на вашем тексте до генерации.
- Напишите сценарий по сценам. Сцена — как слайд: свой текст, аватар и оформление. Справка советует держать текст одной сцены в пределах 2 000 символов.
- Запустите генерацию. Нажмите Generate; на платном тарифе в этом же окне отключается водяной знак.
Перевод видео.
- Загрузите ролик. Файл MP4, MOV или WEBM до 5 ГБ, готовый проект из HeyGen или ссылка на YouTube либо Google Drive.
- Укажите языки. Исходный определяется автоматически или вручную; целевых — до 10 за один запуск. Ролик должен быть на одном языке.
- Выберите режим. Только звук, Speed или Precision — они отличаются качеством синхронизации губ и ценой в кредитах.
Справка советует сначала перевести на один язык и проверить результат. Другие сервисы для этой задачи — в инструкции «Перевести и озвучить видео».
Вход. Регистрация и вход идут через страницу auth.heygen.com, она открывается по кнопкам Sign in и Get started. Какие способы входа там предложены, мы без регистрации не проверяли.
Оплата и автопродление
- Автопродление. Условия, раздел 7(a): подписка продлевается автоматически, пока вы её не отмените; сервис вправе списывать деньги с сохранённого способа оплаты.
- Возвраты. Раздел 7(d): платежи не возвращаются, кроме случаев, когда этого требует закон. Справка добавляет: если сервис не подошёл, возврат могут одобрить в течение 15 дней для покупок на сайте и в Google Play и 14 дней для App Store. Заявки рассматривают индивидуально и могут отказать, если потрачено много кредитов. За месяцы, когда подпиской не пользовались, деньги обычно не возвращают.
- Чем принимают оплату. По справке — кредитные и дебетовые карты, Cash App, банковские счета, предавторизованное списание, PayPal в отдельных странах. Платежи обрабатывают Stripe или Chargebee. Рублёвых способов в списке нет.
- Изменение цен. Раздел 7(a): цены могут меняться, об этом обещают предупреждать заранее.
Как оплатить HeyGen из России
Про Россию в условиях и справке HeyGen прямо ничего не сказано; списка стран, где сервис доступен, мы не нашли. В условиях есть общий раздел 19 об экспортном контроле: сервис нельзя экспортировать в страны под эмбарго США — без перечня стран. Карты российских банков зарубежные платёжные системы не принимают, поэтому обычной российской картой оплатить подписку не получится. Законных пути три.
Карта зарубежного банка. Подписка оформляется на сайте как обычно. Аккаунт ваш, отмена — в вашем кабинете.
Российский агрегатор с HeyGen в каталоге. Это не подписка HeyGen, а доступ к его генерации через другой сервис с оплатой в рублях. HeyGen назван в двух наших карточках: STIVA.ai и Syntx. Учтите разницу: личного кабинета HeyGen, своих аватаров и AI Studio там может не быть, набор функций определяет агрегатор, а условия коммерческого использования — его соглашение. Сравнение — в обзоре агрегаторов нейросетей.
Партнёрская ссылка. Если нужен агрегатор с оплатой картой МИР или через СБП, посмотрите STIVA.ai: 80+ моделей в одной подписке от 495 ₽ в месяц. По ссылке с кодом DKNJT при регистрации дают 3 дня пробного доступа и 100 токенов. Мы партнёры сервиса и получаем комиссию. Минусы и то, кому он не подходит, — в обзоре STIVA.ai.
Посредник по оплате подписок. Сторонний сервис платит за вас. Риски называем прямо: аккаунт или платёжный профиль часто оформлен на посредника, отменить автопродление и запросить возврат можно только через него, а ваши аватары и клон голоса остаются в аккаунте, доступ к которому зависит от посредника. До оплаты выясните, кто владеет аккаунтом и как отключается продление.
Общий разбор — в материале про доступ и оплату нейросетей из России.
Как отменить подписку HeyGen
Порядок — по справке HeyGen (статья обновлена 7 августа 2026 года).
- На сайте. Нажмите на свой значок профиля в левом нижнем углу и откройте Settings. В меню слева выберите Plan & Billing. В блоке Plan нажмите на стрелку рядом с кнопкой Manage Billing и выберите Cancel Plan. Ответьте на короткие вопросы и подтвердите отмену.
- На iPhone. «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → HeyGen → отменить подписку.
- На Android. Через подписки Google Play.
- Через посредника. Отмена идёт через того, кто платил.
Что важно знать:
- Отмена срабатывает в конце оплаченного периода — до этого можно создавать видео. Потом аккаунт переходит на бесплатный тариф, остаток кредитов сгорает. Созданный контент, по справке, остаётся доступен.
- Отмена не возвращает уже списанные деньги — возврат запрашивается отдельно, через чат или почту поддержки.
- При годовой подписке доступ сохраняется до конца оплаченного года; неиспользованные месяцы не пересчитываются.
- Рядом с Cancel Plan есть Pause Plan. Пауза переносит следующее списание на 30 дней, после чего подписка возобновляется сама; кредиты при паузе сгорают полностью. На мобильных пауза недоступна.
- Дополнения к тарифу самостоятельно не отключаются: отмена снимает подписку целиком, а убрать только дополнение можно через поддержку.
Если списания продолжаются после отмены, действуйте по схеме «поддержка + банк»: как отменить подписку на нейросеть.
Промокод HeyGen
В справке HeyGen про промокоды сказано два факта. Первый: код вводится при оплате, в поле Add promotion code под промежуточной суммой. Второй: компания время от времени сама раздаёт такие коды и советует следить за её соцсетями.
Действующих промокодов на странице тарифов и в справке на 4 октября 2026 года не опубликовано. Коды со сторонних купонных сайтов мы не проверяли и не приводим: подтвердить их по официальным источникам нельзя. Скидка, которая на сайте есть без всякого кода, — годовая оплата: Creator выходит $24 в месяц вместо $29.
Если HeyGen не работает
- На видео остался водяной знак, хотя тариф платный. Знак отключается переключателем в окне отправки видео на генерацию; если он выключен, а логотип есть, справка советует писать в поддержку.
- Аватар отклонён. Чаще всего дело в видео-согласии: его записал другой человек, это запись экрана или плохие свет и звук. Причина отказа показывается на карточке аватара.
- Оплата прошла, а тариф бесплатный. По справке, банковские переводы и часть карт с 3DS обрабатываются до 6 рабочих дней; если прошло больше — пишите в поддержку.
- Перевод не удался. В ролике должен звучать один язык: видео с несколькими языками дают ошибку или неточную расшифровку.
- Сайт или оплата недоступны из вашей сети. Списка стран HeyGen не публикует — причину назвать не можем.
Кто оператор сервиса
Договор заключается с HeyGen Technology Inc., США. Адрес из справки: 12130 Millennium Drive, Suite 300, Los Angeles, CA 90094. Применимое право — штат Калифорния, споры по общему правилу рассматривает арбитраж. Условия действуют с 6 марта 2025 года, последнее обновление — 23 июля 2026 года. Российского юрлица и ИНН у сервиса нет.
Отзывы
По отзывам на Trustpilot (страница heygen.com, 4 087 отзывов, оценка 4,1 из 5 на 4 октября 2026) хвалят простой интерфейс, реалистичных аватаров и скорость, с которой получается готовый ролик. В сводке площадки отмечено, что мнения о качестве результата и работе приложения расходятся. Часть отзывов помечена как оставленные по приглашению компании — это стоит учитывать, читая оценку.
Вопросы и ответы
HeyGen — что это за нейросеть?
Сервис для видео с ИИ-аватарами: вы даёте текст, он выдаёт ролик с говорящим человеком. Вторая большая функция — перевод готовых видео с сохранением голоса и синхронизацией губ. Оператор — HeyGen Technology Inc., США.
Можно ли пользоваться HeyGen бесплатно?
Да: до 3 видео в месяц длиной до 1 минуты, банковская карта не нужна. На видео остаётся водяной знак, а использовать их в коммерческих целях условия запрещают.
Сколько стоит HeyGen?
Creator — $29 в месяц или $24 в месяц при оплате за год, Pro — от $49, Business — $149 плюс $20 за каждое место. Цены в долларах, проверено 4 октября 2026 года.
Где взять промокод HeyGen?
Официально — только у самой компании: в справке сказано, что коды иногда публикуют в её соцсетях, а вводятся они при оплате в поле Add promotion code. На сайте действующих кодов на дату проверки нет.
Источники
- Тарифы HeyGen
- Условия сервиса HeyGen — обновлены 23 июля 2026
- Acceptable Use and Moderation Policy
- Справка: тарифы с кредитами и промокоды
- Справка: как отменить или приостановить подписку
- Справка: правила возврата
- Справка: оплата, счета и реквизиты компании
- Справка: как убрать водяной знак
- Справка: первое видео в AI Studio
- Справка: перевод видео и список языков перевода
- Справка: видео-согласие для аватара
- Отзывы о HeyGen на Trustpilot